Cumpărăturile online: eliminarea blocării geografice și a redirecționării către altă țară

Intrebari despre U.E? Apelati serviciul central de informare EUROPE DIRECT 0080 067 891 011
Cumpărăturile online: eliminarea blocării geografice și a redirecționării către altă țară

Cumpărăturile online: eliminarea blocării geografice și a redirecționării către altă țară

Publicat la 06.02.2018

Cumpărăturile online fac parte din viața de zi cu zi a multor europeni. Fie că este vorba despre îmbrăcăminte, electronice sau mobilier, 57% dintre cetățenii UE au cumpărat ceva online în 2017. Cumpărăturile online reprezintă una dintre activitățile preferate ale utilizatorilor de internet (68% dintre utilizatorii de internet au cumpărat online în 2017).

Cumpărăturile online nu se opresc la graniță: în 2017, o treime dintre cumpărătorii online au cumpărat de la un comerciant dintr-o altă țară din UE. Cu toate acestea, cumpărătorii se pot confrunta cu mai multe bariere care îi împiedică să obțină ceea ce doresc.

Marți, 6 februarie 2018, deputații europeni au votat un regulament care să pună capăt limitărilor geografice, conform căruia comercianții din UE trebuie să le permită consumatorilor accesul la bunuri și servicii în aceleași condiții în întreaga UE, indiferent de locul în care se conectează la internet.

Blocarea geografică reprezintă orice restricție impusă de magazinele online pe baza naționalității, a locului de reședință sau a locului de conectare.

Aceasta poate lua forma unei redirecționări între țări, atunci când utilizatorii sunt automat duși la versiunea națională a unui site web, chiar dacă doresc să se conecteze la site-ul din altă țară UE.

Alte forme de discriminare a clienților:

  • site-ul web nu acceptă mijloace de plată (de exemplu, carduri de credit) dintr-un alt stat UE
  • cumpărătorul nu se poate înregistra pe site datorită adresei fizice sau a locului din care se conectează. 

Un studiu realizat de Comisia Europeană a analizat mii de site-uri web din întreaga UE și a constatat că doar în 37% dintre cazuri utilizatorii dintr-o altă țară UE au reușit să finalizeze achiziția și să cumpere bunurile pe care le-au dorit. În restul cazurilor, utilizatorii au întâmpinat o anumită formă de restricție, cunoscută sub denumirea de blocare geografică.

Sursa informației și știrea completă la: Parlamentul European.

Alte Stiri:

A apărut buletinul de știri europene al lunii august 2018
A apărut buletinul de știri europene al lunii august 2018
30.08.2018
Buletinul de știri europene emis de Centrul Europe Direct Nord-Est, pentru luna august 2018, este acum disponibil. Vă invităm să-l consultați accesând link-ul de mai jos... detalii
Concurs #EUandME: tinerii regizori, invitați la "Acțiune!"
Concurs #EUandME: tinerii regizori, invitați la "Acțiune!"
24.08.2018
Tinerii regizori din UE au șansa să-și vadă propriile lor povești #EUandME transpuse direct pe marele ecran. În cadrul noului concurs al campaniei Comisiei Europene, #EUandME, lansa... detalii
#EUandME @ Untold 2018: A fost desemnat câștigătorul concursului nostru
#EUandME @ Untold 2018: A fost desemnat câștigătorul concursului nostru
23.08.2018
Update 23 august: Câștigătorul concursului #EUandME, organizat la festivalul Untold de Reprezentanța Comisiei Europene în România, este Alexandru Edward Ganță, din ... detalii
Ziua europeană a comemorării victimelor tuturor regimurilor totalitare și autoritare
Ziua europeană a comemorării victimelor tuturor regimurilor totalitare și autoritare
22.08.2018
Prim-vicepreședintele Frans Timmermans și comisarul european Věra Jourová, responsabil pentru justiție, consumatori și egalitate de gen, au susținut o declarație c... detalii
Un nou capitol începe pentru Grecia
Un nou capitol începe pentru Grecia
20.08.2018
După trei ani, Grecia a încheiat cu succes un program de sprijin pentru stabilitate din cadrul Mecanismului european de stabilitate (MES), păstrându-și locul în inima zone... detalii