Cumpărăturile online: eliminarea blocării geografice și a redirecționării către altă țară

Intrebari despre U.E? Apelati serviciul central de informare EUROPE DIRECT 0080 067 891 011
Cumpărăturile online: eliminarea blocării geografice și a redirecționării către altă țară

Cumpărăturile online: eliminarea blocării geografice și a redirecționării către altă țară

Publicat la 06.02.2018

Cumpărăturile online fac parte din viața de zi cu zi a multor europeni. Fie că este vorba despre îmbrăcăminte, electronice sau mobilier, 57% dintre cetățenii UE au cumpărat ceva online în 2017. Cumpărăturile online reprezintă una dintre activitățile preferate ale utilizatorilor de internet (68% dintre utilizatorii de internet au cumpărat online în 2017).

Cumpărăturile online nu se opresc la graniță: în 2017, o treime dintre cumpărătorii online au cumpărat de la un comerciant dintr-o altă țară din UE. Cu toate acestea, cumpărătorii se pot confrunta cu mai multe bariere care îi împiedică să obțină ceea ce doresc.

Marți, 6 februarie 2018, deputații europeni au votat un regulament care să pună capăt limitărilor geografice, conform căruia comercianții din UE trebuie să le permită consumatorilor accesul la bunuri și servicii în aceleași condiții în întreaga UE, indiferent de locul în care se conectează la internet.

Blocarea geografică reprezintă orice restricție impusă de magazinele online pe baza naționalității, a locului de reședință sau a locului de conectare.

Aceasta poate lua forma unei redirecționări între țări, atunci când utilizatorii sunt automat duși la versiunea națională a unui site web, chiar dacă doresc să se conecteze la site-ul din altă țară UE.

Alte forme de discriminare a clienților:

  • site-ul web nu acceptă mijloace de plată (de exemplu, carduri de credit) dintr-un alt stat UE
  • cumpărătorul nu se poate înregistra pe site datorită adresei fizice sau a locului din care se conectează. 

Un studiu realizat de Comisia Europeană a analizat mii de site-uri web din întreaga UE și a constatat că doar în 37% dintre cazuri utilizatorii dintr-o altă țară UE au reușit să finalizeze achiziția și să cumpere bunurile pe care le-au dorit. În restul cazurilor, utilizatorii au întâmpinat o anumită formă de restricție, cunoscută sub denumirea de blocare geografică.

Sursa informației și știrea completă la: Parlamentul European.

Alte Stiri:

Incluziune pentru toți: Comisia prezintă Planul de acțiune privind integrarea și incluziunea pentru perioada 2021-2027
Incluziune pentru toți: Comisia prezintă Planul de acțiune privind integrarea și incluziunea pentru perioada 2021-2027
25.11.2020
Comisia a prezentat ieri, 24 noiembrie, Planul de acțiune privind integrarea și incluziunea pentru perioada 2021-2027. Planul de acțiune promovează incluziunea pentru toți, recunosc&aci... detalii
Politica de coeziune a UE: 370 de milioane de euro pentru îmbunătățirea calității apei și reducerea apelor reziduale în România
Politica de coeziune a UE: 370 de milioane de euro pentru îmbunătățirea calității apei și reducerea apelor reziduale în România
24.11.2020
Comisia Europeană a aprobat o investiție de aproape 370 de milioane EUR din Fondul de coeziune pentru a îmbunătăți furnizarea de apă potabilă sigură și colectarea și tratarea... detalii
Ajutoare de stat: Comisia aprobă o schemă românească în valoare de 216 de milioane EUR pentru sprijinirea întreprinderilor mici și mijlocii afectate de pandemia de coronavirus
Ajutoare de stat: Comisia aprobă o schemă românească în valoare de 216 de milioane EUR pentru sprijinirea întreprinderilor mici și mijlocii afectate de pandemia de coronavirus
24.11.2020
Comisia Europeană a aprobat o schemă românească în valoare de 216 milioane de euro (1,043 miliarde RON) pentru sprijinirea întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri) afectate de... detalii
Ajutoare de stat: Comisia aprobă o schemă de ajutoare românească în valoare de 4,4 milioane EUR, destinată despăgubirii operatorilor aeroportuari regionali pentru daunele suferite ca urmare a pandemiei de coronavirus
Ajutoare de stat: Comisia aprobă o schemă de ajutoare românească în valoare de 4,4 milioane EUR, destinată despăgubirii operatorilor aeroportuari regionali pentru daunele suferite ca urmare a pandemiei de coronavirus
23.11.2020
Comisia Europeană a aprobat, în temeiul normelor UE privind ajutoarele de stat, o schemă de ajutoare românească în valoare de 21,3 milioane RON (aproximativ 4,4 milioane EUR) pent... detalii
Comisia va pune la dispoziția spitalelor europene 200 de roboți pentru dezinfectare
Comisia va pune la dispoziția spitalelor europene 200 de roboți pentru dezinfectare
23.11.2020
În cadrul eforturilor sale continue de a combate răspândirea coronavirusului și de a pune echipamentele necesare la dispoziția statelor membre, Comisia a lansat achiziționarea a 200 de... detalii