Drepturile pasagerilor: Comisia salută acordul provizoriu de consolidare a protecției pasagerilor din transportul feroviar

Intrebari despre U.E? Apelati serviciul central de informare EUROPE DIRECT 0080 067 891 011
Drepturile pasagerilor: Comisia salută acordul provizoriu de consolidare a protecției pasagerilor din transportul feroviar

Drepturile pasagerilor: Comisia salută acordul provizoriu de consolidare a protecției pasagerilor din transportul feroviar

Publicat la 02.10.2020

Comisarul pentru mobilitate și transport, Adina Vălean, a declarat: „După trei ani de negocieri și de cooperare cu Parlamentul European și cu Consiliul, avem, în sfârșit, un acord cu privire la drepturile călătorilor din transportul feroviar. Noul regulament înseamnă o mai bună protecție a pasagerilor europeni în caz de întârzieri, anulări, legături pierdute sau discriminare. Aceasta înseamnă, de asemenea, mai multă încredere în companiile feroviare. Salut în special progresele care s-au făcut pentru a răspunde mai bine nevoilor persoanelor cu handicap sau cu mobilitate redusă, precum și claritatea juridică pe care am dobândit-o atât pentru consumatori, cât și pentru întreprinderi.”

Acordul asigură o mai bună protecție a pasagerilor în caz de întrerupere a călătoriei și clarifică normele de aplicare și tratare a plângerilor. De asemenea, oferă acces mai bun la informații și îmbunătățește semnificativ drepturile pasagerilor cu handicap sau cu mobilitate redusă. În plus, noile norme vor asigura mai multe spații pentru biciclete. Trenurile noi și trenurile care au fost supuse unor renovări majore vor trebui să dispună de spațiu dedicat pentru a transporta un număr adecvat de biciclete. 

În cele din urmă, acordul propus clarifică circumstanțele extraordinare (precum condițiile meteorologice extreme sau pandemia), în care operatorii ar fi scutiți de obligația de a plăti despăgubiri, întrucât aceștia nu ar fi în măsură nici să evite astfel de evenimente, nici să împiedice consecințele acestora). Însă, în astfel de cazuri, pasagerii au întotdeauna dreptul la rambursarea în totalitate a sumei plătite pentru bilete, la redirecționare și la asistență. Acest lucru este în conformitate cu legislația aplicabilă altor moduri de transport.

[...] Citiți știrea completă accesând Website Reprezentanța Comisiei Europene în România.

Informație și imagine preluate de la Reprezentanța Comisiei Europene în România.

Alte Stiri:

Prelungire termen înscriere concurs de proiecte de afaceri Youth Business School 2021
Prelungire termen înscriere concurs de proiecte de afaceri Youth Business School 2021
11.10.2021
Noul termen limită pentru înscrierea în concurs este 29.11.2021. Vă rugăm să parcurgeți cu atenție regulamentul de mai jos, pentru a afla toate detaliile despre desfășurare. Dac... detalii
Treasure Hunt Discover Europe
Treasure Hunt Discover Europe
02.10.2021
EUROPE DIRECT Nord-Est a organizat evenimentul intitulat „Treasure Hunt Discover Europe”, sâmbătă, 2 octombrie 2021, în localitatea Agapia, județul Neamț. Evenime... detalii
Agora locală, conexiuni europene - Ziua Porților Deschise
Agora locală, conexiuni europene - Ziua Porților Deschise
01.10.2021
EUROPE DIRECT Nord-Est a organizat evenimentul intitulat „Agora locală, conexiuni  europene – Ziua Porților Deschise”, vineri, 1 octombrie 2021, în curtea... detalii
Vizionarea discursului privind starea Uniunii la EUROPE DIRECT Nord-Est
Vizionarea discursului privind starea Uniunii la EUROPE DIRECT Nord-Est
16.09.2021
Miercuri, 15 septembrie 2021, EUROPE DIRECT Nord-Est a organizat la sediu vizionarea în direct a discursului despre starea Uniunii, rostit de președinta Comisiei Europene, Ursula von der Leyen,... detalii
Eurobarometru: Cel mai înalt nivel de optimism în legătură cu viitorul UE din 2009 până în prezent
Eurobarometru: Cel mai înalt nivel de optimism în legătură cu viitorul UE din 2009 până în prezent
13.09.2021
Optimismul cu privire la viitorul UE a atins cel mai înalt nivel din 2009, iar încrederea în UE rămâne la cel mai ridicat nivel din 2008 până în prezent. Sprijinu... detalii