Numeroși europeni doresc o mai bună protecție împotriva sărăciei energetice
Protecția consumatorilor vulnerabili reprezintă un motiv de îngrijorare pentru mulți europeni, potrivit celui mai recent sondaj Eurobarometru.
Acest sondaj la nivelul UE a vizat percepțiile consumatorilor cu privire la serviciile energetice, sursele de informații pe care le utilizează aceștia atunci când își aleg furnizorii de energie și domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri pe piețele energiei pentru a deservi mai bine consumatorii.
Pentru a accelera tranziția către o energie curată într-un mod care să nu lase pe nimeni în urmă, este esențial să se înțeleagă comportamentul cetățenilor și nivelul de încredere al acestora în piața energiei. Studiul a constatat că 38 % dintre europeni solicită o mai bună protecție a consumatorilor vulnerabili și afectați de sărăcia energetică. O mai mare claritate și transparență a facturilor la energie se situează pe locul al doilea ca domeniu de îmbunătățire în cadrul pieței energiei; doar o treime dintre respondenți înțeleg pe deplin facturile pe care le primesc.
Știrea completă este disponibilă pe site-ul Reprezentanței Comisiei Europene în România.
